Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001
NAFUJI VIỆT NAM
Nafuji đơn vị chuyên về lắp đặt, bảo trì và dịch vụ hậu mãi cho thiết bị
công nghiệp trong hệ sinh thái logistics – nhà xưởng: Dock Leveler, cửa công
nghiệp, bàn nâng, cửa nhanh PVC, giải pháp tích hợp theo yêu cầu.
Chúng tôi định vị mình như một đội kỹ thuật phản ứng nhanh, tập trung vào: an toàn
vận hành, độ tin cậy, tiêu chuẩn hóa quy trình, và tính minh bạch trong báo cáo.
Vision – Mission – Core values
BUILD IT RIGHT
Thiết kế – lắp đặt – cấu hình hệ thống sản xuất đúng ngay từ đầu, đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, đúng điều kiện vận hành thực tế, nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả trong suốt vòng đời.
TẦM NHÌN
Trở thành đối tác dịch vụ hậu mãi hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị logistics – nhà xưởng tại Việt Nam, được khách hàng lựa chọn vì tốc độ phản hồi, chuẩn an toàn và năng lực duy trì hiệu suất thiết bị dài hạn.
SỨ MỆNH
Cung cấp dịch vụ lắp đặt – bảo trì – xử lý sự cố – cung ứng phụ tùng theo tiêu chuẩn an toàn và quy trình minh bạch, giúp khách hàng giảm downtime, kéo dài tuổi thọ thiết bị và tối ưu tổng chi phí vận hành (TCO).
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
- Integrity: Minh bạch kỹ thuật, minh bạch báo cáo.
- Safety First: JSA/ LOTO/ PPE là yêu cầu bắt buộc.
- Responsiveness: Bám SLA, chủ động cập nhật.
- Continuous improvement: RCA và hành động phòng ngừa.
- Customer centric: Uptime của khách hàng là KPI.
Core Services
Giải pháp kỹ thuật
toàn diện cho doanh nghiệp
Lắp đặt & nghiệm thu
- Khảo sát – phương án
- Lắp đặt – căn chỉnh
- Nghiệm thu & hồ sơ
Dock leveler, cửa công nghiệp, bàn nâng, giải pháp tích hợp.
Bảo trì định kỳ (PM)
- Checklist chuẩn
- Báo cáo tình trạng
- Khuyến nghị thay thế
Gói theo tháng/quý/năm; checklist; báo cáo khuyến nghị.
Xử lý sự cố (Breakdown)
- Tiếp nhận 24/7
- Khoanh vùng – khắc phục
- RCA sau xử lý
Xử lý nhanh; đánh giá nguyên nhân; đề xuất phòng ngừa.
Cung ứng phụ tùng
- Hao mòn – định kỳ
- Đề xuất tồn kho tối ưu
- Truy xuất theo mã
Phụ tùng chính hãng/ tương đương; quản lý tồn kho phụ tùng theo hợp đồng.
Cải tạo - nâng cấp an toàn
- Cải tiến an toàn
- Tối ưu năng suất
- Nâng cấp theo vòng đời
Bộ kit an toàn, interlock, cảm biến, nâng cấp điều khiển.
Đào tạo vận hành
- Hướng dẫn vận hành
- Đào tạo an toàn
- Sổ tay & checklist
Hướng dẫn an toàn, vận hành chuẩn, bàn giao tài liệu.
- Technical Standard
Quy trình triển khai & SLA
Quy trình triển khai tại Nafuji luôn đảm bảo diễn ra minh bạch, khâu khảo sát đảm bảo kỹ thuật, tiêu chuẩn.
1. TIẾP NHẬN
Tiếp nhận thông tin qua Hotline/Email/Ticket
2. KHẢO SÁT THỰC TẾ
Xác nhận lỗi, mức độ lỗi
3. LẬP KẾ HOẠCH
Lập kế hoạch nhân lực, vật tư chi tiết
4. THỰC HIỆN
Đảm bảo quá trình thực hiện, triển khai An toàn – chuẩn hóa
5. NGHIỆM THU
Quá trình nghiệm thu minh bạch, đầy đủ Biên bản & Checklist chi tiết
6. BÁO CÁO
Báo cáo đầy đủ, chi tiết quá trình triển khai, hoàn thiện
